Komunikacja interpersonalna jako element zapobiegania wypadkom przy pracy
Jednym ze sposobów na uniknięcie wypadków w pracy jest skuteczna komunikacja pomiędzy pracownikami. Wiedza na temat działań prewencyjnych, nabyta w trakcie szkoleń oraz w praktyce jest podstawą, jednak brak prawidłowego przepływu informacji może przyczynić się nawet w takich przypadkach do powstania sytuacji niebezpiecznych.
Udział w szkoleniu pozwoli Ci na opanowanie skutecznych form komunikacji i formułowania jasnych, zwięzłych informacji do podwładnych, przełożonych lub między współpracownikami. To z kolei może przyczynić się do uniknięcia wypadków w pracy.
Szkolenie pozwoli Ci zdobyć wiedzę m.in.:
- jak mówić, aby przekazać konkretną informację,
- jakie elementy komunikacji werbalnej umożliwiają lepsze zrozumienie przekazywanej informacji,
- jak zadawać pytania aby uzyskać konkretne odpowiedzi,
- jakie istnieją błędy w komunikacji,
- na czym polega wywieranie wpływu, manipulacja i perswazja,
- jak radzić sobie z "trudnymi" rozmówcami,
- jakie jest znaczenie i elementy komunikacji niewerbalnej,
- jak powstają emocje i jak sobie z nimi radzić,
- jak powstają konflikty i jak sobie z nimi radzić.
Kurs zakończony jest quizem porządkującym nabytą wiedzę.
Jednym ze sposobów na uniknięcie wypadków w pracy jest skuteczna komunikacja pomiędzy pracownikami. Wiedza na temat działań prewencyjnych, nabyta w trakcie szkoleń oraz w praktyce jest podstawą, jednak brak prawidłowego przepływu informacji może przyczynić się nawet w takich przypadkach do powstania sytuacji niebezpiecznych.
Udział w szkoleniu pozwoli Ci na opanowanie skutecznych form komunikacji i formułowania jasnych, zwięzłych informacji do podwładnych, przełożonych lub między współpracownikami. To z kolei może przyczynić się do uniknięcia wypadków w pracy.